Евгений САМАРОВ, эксперт по организации страхового бизнеса

И хотя получение прибыли остается ключевой целью бизнеса по крайней мере для его собственников , влияние иных функций по мере развития общественных отношений в широком смысле , неуклонно возрастает. В этой парадигме должна пересматриваться и вся система отношений страхователь-страховщик. С развитием рыночной системы взаимоотношений субъектов, участвующих в процессе экономического взаимодействия, происходит рост неопределенности и риска, способных привести к возникновению неблагоприятных последствий, как для отдельных субъектов, так и для экономики в целом, в т. Возможность отклонения результата от планового в область негативного неблагоприятного распределения, опосредованно целым рядом факторов, являющихся неотъемлемой частью бизнес-процессов. Институт страхования призван защитить как отдельных субъектов, так и экономику в целом от последствий реализации рисков, а так же их кумуляции. Возможно ли обеспечить как стратегическую, так и тактическую рентабельность страхового бизнеса, через его клиентоориентированность?!

СК «ВТБ-Страхование»

Поэтому разработка адекватных критериев оценки эффективности андеррайтинга страховой компании является первым шагом на пути повышения прибыли и рыночной стоимости страховой компании. Сейчас наблюдается существенное повышение интереса к страхованию вообще и теоретическим основам страхования в частности. Одним из таких вопросов является андеррайтинг , как ключевой бизнес-процесс любой страховой организации. Ведь основная функция любого страховщика — это эффективное управление рисками страхователей.

целесообразность усиления гарантийных механизмов в этом виде страхования. и организации бизнес-процессов в страховых компаниях. Страховые.

Моделирование бизнес-процессов страховой организации Введение к работе Актуальность исследования. В последние несколько лет конкуренция на рынке страхования резко обострилась, особенно в массовых видах страхования. Рентабельность страховых операций снижается при росте требований к предоставляемому качеству услуг, ужесточении контроля за финансовым состоянием страховых компаний.

В этой связи крупнейшие компании столкнулись с необходимостью рационализации внутренних бизнес-процессов. Эта проблема обостряется глобальным финансовым кризисом, падением платежеспособного спроса на страховые услуги и финансовыми потерями от инвестиций страховых организаций на фондовом рынке. При этом внутреннее состояние многих бизнес-процессов страховых компаний намного отстает как от западных, так и от лучших российских практик. Вследствие этого несколько сотен компаний могут столкнутся со значительными трудностями, в том числе из-за кризиса ликвидности и капитала.

Фундаментом российской страховой системы в условиях отсутствия взаимного страхования являются коммерческие страховые организации, повышение эффективности деятельности которых необходимо для нормального функционирования страхования как одной из стратегических отраслей рыночной экономики России. В этой связи актуальным представляется улучшение операционной деятельности компаний в различных областях, в том числе в обслуживании клиентов и во внутренних процессах.

Это важно не только для автовладельцев, но и для самих страховщиков в ситуации снижения доходов населения и жесткой конкуренции за деньги клиентов. Желанные клиенты для любой страховой компании — те, кто видит в ОСАГО инструмент реальной страховой защиты, а не просто необходимость выполнить требование закона. Среди вопросов, ответы на которые мы искали, в том числе и такой: Предсказуемо, что самым важным фактором оказалась гарантия осуществления страховых выплат, отсутствие случаев невыплаты или задержки выплат у конкретной страховой компании.

Важным механизмом повышения доверия клиентов может стать Повышение качества и эффективности бизнес-процессов в рамках.

Наши специалисты проведут демонстрацию программы в Вашем офисе: Вы увидите, как именно работает программа, ознакомитесь с её интерфейсом и возможностями. подключат к ПО за 1 рабочий день! Мы не оставляем наших клиентов один на один с непонятными моментами, которые могут возникнуть при работе с программой: В рамках подарочных часов наши разработчики проводят подробный инструктаж, а также предоставляют консультации, проверяют и настраивают доступ к профильным сайтам. Покупатели программы могут пользоваться услугами ИТС 3 месяца совершенно бесплатно!

Полезные ссылки:

Новые рынки и технологии. Выделение полужирным шрифтом — отсутствие антикризисной меры, курсивом — внедрение антикризисной меры. Основу антикризисного регулирования страховой отрасли составляют принципы системности, оперативности, адекватности, адаптивности, эффективности. Безусловно, существующая система регулирования страховой деятельности предусматривает комплекс определенных антикризисных мер.

с основных бизнес-процессов на самостоятельное покрытие расходов. А если Крупный бизнес, особенно «дочерние» представительства международных Механизм работы продукта «Выплата франшизы».

Внешние модули могут служить источником обогащения информации для процесса, триггером, запускающим определенное действие в автоматическом режиме либо контейнером, в который могут отгружаться те или иные данные. Для использования внешних модулей достаточно подключить их в разделе администрирования. При этом они автоматически станут доступными на панели уже имеющихся этапов, которая находится в разделе ВРМ.

Кроме того, имеется возможность бесшовной интеграции внешних справочников в режиме онлайн, а значит нет необходимости копировать данные непосредственно в базу платформы . Механизм Универсальность платформы подразумевает необходимость максимально гибкого моделирования сложных бизнес-процессов, выходящего за пределы стандартного конструктора. Данная задача решена в в рамках платформы при помощи встроенного языка описания бизнес-логики и правил . Скрипты могут выполняться в рамках пред- и пост-функций этапов исполнения бизнес-процесса, а также функций перехода между этапами.

Оперируя как высокоуровневыми переменными например, ролями и переменными процесса , так и практически всеми объектами ядра системы, позволяет сформировать нелинейную логику бизнес-процесса, изменять ее на лету, контролировать и корректировать решения пользователей в автоматическом режиме. Переменные процессов и процессные роли Система предусматривает использование переменных и ролей процесса. Существует ряд предустановленных ролей, таких как Автор, Ответственный, Руководитель автора и др.

При проектировании бизнес-процесса шаблона пользователь может определить собственные роли и переменные, при необходимости, присвоить им значения по умолчанию. Значения в переменных и ролях процесса будут отличаться для различных экземпляров одного и того-же бизнес-процесса и могут быть изменены во время исполнения экземпляра бизнес-процесса посредствам пользовательских форм, внешних модулей системы или скриптов .

Например, роли процесса могут содержать значения в виде отдельных пользователей, списков пользователей или групп включительно с параметрами выбора пользователей из указанной группы. Версионность бизнес-процессов Платформа предусматривает возможность появления необходимости во внесении изменений в бизнес-процесс шаблон , экземпляры которого в текущий момент исполняются.

трахование

Методы оптимизации размещения страховых резервов и иных средств страховой компании Введение к работе Актуальность темы исследования. За прошедшее десятилетие наблюдалось интенсивное развитие российского страхового рынка. За эти годы заметно возросло понимание значимости страхования как важного инструмента компенсации случайного ущерба как в сфере производственных отношений, так и у экономически активной части населения страны, участвующего в различных страховых программах. Эффективность этого инструмента во многом зависит от качества организации бизнес-процессов в каждой работающей на рынке страховой компании, аккумулирующей средства страхователей.

В этой связи особую актуальность приобретают разработки методов моделирования и оптимизации управления бизнес-процессами в страховании как необходимого условия обеспечения устойчивого и динамичного функционирования страховой компании.

Обзор"ИТ в банках и страховых компаниях" подготовлен, При поддержке от страховых компаний оперативной перестройки бизнес- процессов и отчетов, а также встроенного механизма, который позволяет создавать.

Особенности формирования и продвижения страховых продуктов и услуг в условиях финансового кризиса определяют необходимость качественных изменений системы управления страховым бизнесом как социально-экономической системой на основе раз- работки новых инструментов и технологий поддержки принятия управленче- ских решений. В условиях роста неопределенности экономики и обусловлен- ными этим ограничениями динамики роста российского страхового рынка первостепенное значение для систем менеджмента страховых компаний при- обретает построение таких бизнес-моделей управления, которые в условиях финансового кризиса и роста конкуренции обеспечивают финансовую устой- чивость, ликвидность и эффективность работы организации на оперативном и стратегическом уровне.

Мировой финансовый кризис изменил основные тренды выявления и оценки рисков, оказал негативное влияние на развитие рынка страховых услуг, сократив платежеспособный спрос со стороны клиентов, а также опре- делил необходимость перехода к новой модели управления страховыми ком- паниями. Глобальные и национальные страховые компании, испытавшие на себе риски финансового кризиса, изменяют планы и инструменты развития, исходя из сокращения объема поступлений, разрабатывают меры управления ликвидностью, которые позволят сохранить бизнес.

В последние десятилетия в рамках проблематики управления социально-экономическими системами в отечественной и зарубежной научной литературе исследуются вопросы по- строения эффективной бизнес-модели управления организациями, и, в част- ности, страховыми компаниями. В отечественной экономической литературе такие исследования прово- дили ученые Н.

Исследования в области построения системной бизнес-модели управ- ления организацией проводили такие зарубежные и отечественные ученые как В. Исследования вопросов функционирования и развития национального института страхования представлены в работах Л. Анализ проблем и особенностей функционирования национальной бизнес-модели управления страховыми компаниями локальных рынков пред- ставлены в работах Н. Однако комплексные исследования в данной предметной области остаются в настоящее время недостаточно проработанными, что не позволяет реализовывать стратегии разработки и адаптации процессно- ориентированной бизнес-модели управления в отечественных страховых ор- ганизациях.

В этой связи, представляется важным проведение подобных ис- следований с учетом специфики функционирования национального страхо- вого рынка и новых императивов управления. Цель и задачи исследования. Цель исследования состоит в разработке комплекса методических экономико-организационных мероприятий, направ- ленных на построение и адаптацию процессно-ориентированной бизнес- модели управления страховой компанией, поиска инновационных техноло- гий решения задач управления посредством мониторинга результативности функционирования страхового бизнес-процесса.

Данная цель обусловила решение комплекса взаимосвязанных задач:

Бизнес-Конструктор

После определения основных организационных процессов деятельности необходимо стандартизировать документооборот страховой компании. Компьютерная информационная система эффективна в том случае, когда определены организационные процессы деятельности компании, а также стандартизирован документооборот. На заключительном шаге этапа разработки и проектирования КИС составляется техническое задание.

Техническое задание должно содержать общие требования к системе, подробные требования к задачам и функциям системы, другую техническую документацию. Чем точнее будут сформулированы требования к разрабатываемой системе, тем точнее они будут реализованы.

Бизнес-модель позволяет достичь цели деятельности страховой стали процесс и методы проектирования бизнес-модели страховой компании. механизма страховой защиты в условиях воздействия неблагоприятных.

Реинжиниринг бизнеса — новое направление в теории менеджмента Со времени зарождения классической науки об управлении мир очень сильно изменился. Суть принципа разделения труда А. Смит показал на примере производства булавок. Разделение труда повысило производительность изготовителей булавок в сотни раз. Это преимущество, писал А. Смита были развиты в начале века двумя пионерами в области автомобилестроения Г. Форд развил смитовскую концепцию разделения труда. Форд, тем самым, упростил сами трудовые задания, однако усложнил процесс координации людей, их выполняющих.

Слоун применил принцип разделения труда А. Форд ранее применил его к производству. Именно этими принципами управления, господствовавшими в веке, продолжают руководствоваться большинство компаний сегодня.

БИЗНЕС-ПЛАН СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ